自绿源在行业内率先推出“4cs服务”已有近20年,今天,绿源再次升级“大客服”服务。
绿源“大客服”服务理念——"客户为本,服务至诚"。
客户为本
服务至诚
绿源大客服理念涵盖了凯发k8官网下载的售后服务的核心要素,根据这一理念,绿源除履行保修等相关义务之外,同时推出“用户服务闭环”、“配件供应系统全覆盖”、“打造一流的终端服务站”等大客服项目来实现100%客户100%满意。
24小时道路救援——以3分钟响应,30分钟内到达,24小时全天候来实现100%用户满意;
20项免费服务——安全我买单;
全国联保——安全服务无边界;
三年七次免费保养——防患于未然;
购车就送安全保——不怕一万,也不怕万一。
绿源依靠“大客服”服务理念,和20多年的服务实践,通过了“五星级凯发k8官网下载的售后服务”“五星级服务口碑”认证,成为电动车行业第一家“双五星服务”品牌。